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關于發送電子信息來推廣你的企業，有法律規定。了解它們是什么，這樣你的信息才能持續傳達給客戶。
通過電子商業信息進行營銷
商業電子消息是指任何提供、宣傳或推廣企業、商品或服務的電子郵件、短信、彩信或即時消息。
這可能是：
你公司定期發送的電子郵件通訊
給客戶發短信推廣促銷
向忠實客戶發送數字優惠券以獲得折扣
發送電子商業信息時的規則
2003年垃圾郵件法和1997年電信法規定了發送電子商業信息的規則。
在發送消息之前，您必須：
獲得客戶許可發送商業消息
為客戶提供清晰的退訂或退出方式
注冊您的品牌短信發送者ID。
如果你違反規定，客戶可以向澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）舉報你。ACMA可以調查并采取行動，比如罰款你的企業。
品牌短信發件人ID
自1年2026月<>日起，發送品牌短信（SMS和MMS）的企業必須在短信發送人ID注冊處注冊。登記簿有助于阻止冒充可信企業或組織的詐騙。
發件人ID是企業或組織短信頂部的名稱。它告訴你消息是誰發的，比如“ATO”或“myGov”。
如果你沒有注冊品牌發件人ID，電信公司和消息提供商會將你的消息標記為“未驗證”。這會讓你的消息與其他未經驗證和詐騙的消息一起出現在客戶手機上。
獲得客戶同意
根據法律，發送電子信息必須得到客戶的許可。這有助于建立與客戶的信任，對你的業務有利。
同意有兩種類型
Express——對方知道并接受他們會收到你的營銷郵件或消息。
推斷——對方已經給了你他們的電子郵件地址，合理推測他們會期待你的業務進行營銷。
當你獲得明確同意時，還需要記錄誰、何時以及如何給予許可。
給客戶一個退訂的方式
你必須給人們一個取消訂閱你電子消息的方式。以下是你根據垃圾郵件法必須做的一些事項：
請讓你的退訂說明清晰易懂。
在收到退訂請求后，在5個工作日內將人從郵件列表中移除。
取消訂閱時不要收費。
發送消息后，請保持取消訂閱功能至少有效30天。
不要要求對方提供更多個人信息，或登錄（或創建）賬號來取消訂閱你的營銷消息。
